Офертаи оммавӣ

1.1. Акцептом Оферты считается оплата заказа на Сайте. С этого момента договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым. Не согласны с условиями — не оформляйте заказ.

1.2. Покупатель младше 18 лет оформляет заказ с согласия родителей или иных законных представителей.

• Продавец, Almazly — лицо, указанное в разделе «Реквизиты и контакты».
• Цифровой товар — игровая валюта (алмазы, UC и т. п.), пропуск, подписка, код пополнения или иной товар без материального носителя.
• Игровой аккаунт — учётная запись Покупателя в игре или сервисе, определяемая ID игрока, а при необходимости — сервером, регионом или Zone ID.

2.1. Продавец передаёт Покупателю оплаченный Цифровой товар путём зачисления на Игровой аккаунт либо выдачи кода, а Покупатель указывает достоверные данные и оплачивает заказ.

2.2. Перечень товаров, описания и цены приводятся на Сайте и являются частью Оферты.

2.3. Almazly не является разработчиком или издателем игр и не связан с ними. Названия игр и товарные знаки принадлежат правообладателям и используются только для обозначения товаров.

3.1. Покупатель выбирает игру и пакет, указывает данные Игрового аккаунта, выбирает способ оплаты и оплачивает заказ. Регистрация на Сайте не требуется.

3.2. Для пополнения нужен только ID игрока (и при необходимости сервер, регион или Zone ID). Almazly никогда не запрашивает пароль от аккаунта.

3.3. Если игра это позволяет, до оплаты Сайт показывает никнейм по указанному ID — Покупатель обязан сверить его со своим аккаунтом.

Покупатель сам отвечает за правильность ID игрока, сервера и региона. Заказ, выполненный по неверным данным или для аккаунта неподходящего региона, считается исполненным и не возвращается.

4.1. Цены показываются в валюте страны, выбранной Покупателем на Сайте (рубли, тенге, сумы, сомы, сомони или манаты). Валюта заказа совпадает с валютой выбранного способа оплаты.

4.2. Сумма, указанная на кнопке оплаты, — окончательная сумма, которая будет списана. Комиссия способа оплаты, если она есть, уже включена в неё.

4.3. Платежи принимают сторонние платёжные провайдеры; набор способов оплаты зависит от страны. Провайдер может применять собственные условия. Данные банковских карт вводятся на стороне провайдера — Almazly их не получает и не хранит.

4.4. Неоплаченный в отведённое время заказ отменяется автоматически. Цена уже оплаченного заказа не меняется.

5.1. Заказ выполняется автоматически, обычно за 1–15 минут после подтверждения оплаты. В редких случаях (технические работы в игре или у поставщика, проверка платежа) — до 24 часов.

5.2. Обязательства Продавца исполнены с момента зачисления товара на указанный Игровой аккаунт либо с момента показа кода на странице заказа. Код Покупатель активирует сам по инструкции правообладателя.

5.3. Статус виден по ссылке на заказ. История заказов хранится в браузере Покупателя на его устройстве — сохраните номер заказа для обращения в поддержку.

6.1. Если заказ не выполнен или выполнить его невозможно, Покупателю возвращается полная стоимость заказа.

6.2. После успешной выдачи Цифрового товара деньги не возвращаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6.3. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, которым оплачен заказ. Срок зачисления зависит от банка и платёжной системы — до 30 дней.

6.4. Порядок подачи заявки описан в Политике возвратов, которая является частью Оферты.

7.1. Покупатель обязуется не использовать Сайт для мошенничества и оплаты чужими средствами. При подозрении на мошенничество Almazly вправе приостановить заказ, запросить сведения или отменить заказ с возвратом на тот же платёжный инструмент.

7.2. Ответственность Almazly ограничена стоимостью заказа. Almazly не отвечает за блокировку аккаунта правообладателем игры, изменение правил игр, сбои игровых серверов, банков и платёжных провайдеров, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку данных, нужных для его выполнения, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

9.1. Претензии принимаются через поддержку с указанием номера заказа; ответ — в течение 24 часов, решение — в течение 3 рабочих дней.

9.2. К договору применяется законодательство страны регистрации Продавца, указанной в реквизитах, без ущерба для обязательных норм о защите прав потребителей страны Покупателя.

9.3. Almazly вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после неё.